Dasar Privasi malaysia44 — Perlindungan Data Pengguna Platform Rasmi

Dalam proses menyediakan perkhidmatan kepada anda, malaysia44 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi. Pemahaman tentang apa yang kami kumpul membantu anda membuat keputusan yang lebih termaklum tentang penggunaan platform kami.

Kami juga boleh mengumpul maklumat dari sumber pihak ketiga yang sah apabila diperlukan untuk tujuan pengesahan, seperti menyemak senarai sekatan kewangan atau mengesahkan identiti melalui penyedia KYC yang diiktiraf.

malaysia44 menggunakan data yang dikumpul untuk tujuan-tujuan tertentu yang sah. Kami tidak menggunakan data anda di luar skop yang dinyatakan tanpa kebenaran anda. Tujuan penggunaan utama adalah seperti berikut:

• Penyediaan perkhidmatan: Mengendalikan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta membolehkan anda mengakses semua ciri platform malaysia44.
• Pengesahan dan keselamatan: Mengesahkan identiti pengguna melalui proses KYC, mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan akses tanpa kebenaran.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan transaksi, kemas kini keselamatan akaun dan maklum balas sokongan pelanggan.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk mempertingkat pengalaman pengguna, menyelesaikan masalah teknikal dan membangunkan ciri baharu.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan, audit dan pematuhan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan.
• Komunikasi pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi dan tawaran khas — hanya kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian.

malaysia44 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu:

• Pemproses pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran yang diiktiraf seperti bank dan pengendali e-dompet bagi memproses transaksi kewangan anda dengan selamat.
• Penyedia KYC: Platform pengesahan identiti bertauliah yang membantu kami mengesahkan identiti pengguna mengikut keperluan pematuhan undang-undang.
• Penyedia teknologi: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan infrastruktur teknikal seperti hos pelayan, keselamatan siber dan analitik platform — semuanya terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat.
• Pihak berkuasa undang-undang: Pihak berkuasa kerajaan atau penguat kuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.

Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna malaysia44 terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka mengendalikan maklumat anda dengan tahap perlindungan yang setanding atau lebih tinggi dari piawaian kami.

malaysia44 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda terlindung dari sebarang ancaman. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan malaysia44.
• Kata laluan disimpan dalam bentuk hash menggunakan algoritma kriptografi moden — bermakna kami tidak menyimpan kata laluan sebenar anda.
• Akses pelayan yang dihadkan hanya kepada kakitangan yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka, dengan log audit yang lengkap.
• Pemantauan keselamatan 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas kepada sebarang aktiviti yang mencurigakan atau ancaman siber.
• Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan memperbaiki sebarang kelemahan sistem.
• Sandaran data yang selamat dan terenkripsi untuk memastikan data dapat dipulihkan sekiranya berlaku kegagalan sistem.

malaysia44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform kami untuk membantu kami menambah baik fungsi dan pengalaman.
• Kuki keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkan semula setiap kali.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform malaysia44.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar malaysia44, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan malaysia44 yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

malaysia44 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang:

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas akaun ditutup.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan anti pengubahan wang haram.
• Log keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan pengesanan dan siasatan insiden keselamatan.
• Data komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun selepas penyelesaian kes untuk rujukan dan jaminan kualiti.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan atau dianominimkan secara kekal mengikut prosedur yang selamat.

Dalam konteks operasi global, data anda mungkin disimpan atau diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Apabila ini berlaku, malaysia44 memastikan bahawa:

• Negara atau wilayah di mana data dipindahkan mempunyai tahap perlindungan data yang setanding dengan undang-undang Malaysia.
• Perjanjian pemindahan data yang sesuai diwujudkan dengan pihak ketiga yang menerima data tersebut.
• Tahap keselamatan teknikal dan organisasi yang memadai dilaksanakan oleh semua pihak yang menerima data.

Anda boleh meminta maklumat lanjut tentang pemindahan data antara sempadan dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Platform malaysia44 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mengetahui bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta menghubungi kami dengan segera.

malaysia44 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila berlaku perubahan yang material, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.
• Menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Dalam kes perubahan yang sangat material, meminta persetujuan eksplisit anda sebelum perubahan dilaksanakan.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform malaysia44 selepas sebarang kemaskini dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 72 jam.